Zwroty i reklamacje

Zależy nam na Państwa zadowoleniu z zakupów w sklepie Saltshop.pl, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby procedura zwrotu była szybka i bezproblemowa. 

Jak możesz zwrócić swoje zakupy?
Jeżeli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość i zwrócić swoje zakupy w ciągu 15 dni od dnia, kiedy odbierzesz produkty. 
Jakie są zasady zwrotów
Od momentu, w którym zgłosisz zwrot, będziesz mieć 15 dni na to, żeby odesłać nam produkty. Ponosisz koszty bezpośredniego zwrotu rzeczy. Możesz też zwrócić je osobiście. Zwrócimy Ci również koszty najtańszego sposobu dostawy zakupów. Ne zwracamy kosztów usług, takich jak np. montaż.

Jeżeli produkt kupiłeś w zestawie z innym produktem – zwrotowi podlega cały zestaw. Jeśli zwrócisz produkt, który jest uszkodzony lub ma nadmierne ślady używania, możemy proporcjonalnie zmniejszyć kwotę zwrotu. [2]

<b>Nie możesz zwrócić:</b>
-produktów na specjalne zamówienie lub personalizowanych.

Podstawa prawna
[1] Art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta
[2] Art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta

Prosimy o wcześniejsze wypełnienie formularza zwrotu.

1. Wypełnij


Prosimy o podanie numeru zamówienia przesłanego za pośrednictwem e-mail
Wpisz swój adres e-mail, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować.
W przypadku reklamacji prosimy przesłania zdjęć uszkodzeń.

2. Nadaj przesyłkę


Zwracaj zamówienia przez ponad 1 100 Paczkomatów w całej Polsce.
Szybko, wygodnie, bez kolejek!

Przejdź do szybkich zwrotów

Koszyk Masz kupon?
Darmowe paczkomaty: DOSTAWA
  • Brak produktów w koszyku.
Send this to a friend